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Ein einfacherer Weg, in nicht börsennotierte Unternehmen zu investieren – sicher, transparent und zugänglich.

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Hilfe & Info

Sicherheit und Betrug

Informationen zu Betrug.

Betrug wird in der Gesellschaft immer häufiger. Auch Kunden von Nordivo laufen Gefahr, Opfer von Betrug und Betrugsversuchen zu werden.

**Schützen Sie sich vor Betrug.**

Es gibt mehrere Dinge, die Sie beachten können, um nicht Opfer zu werden:

**Geben Sie niemals Ihre BankID oder Ihr Passwort weiter.** Identifizieren Sie sich niemals mit BankID oder geben Sie Ihr Passwort auf Aufforderung einer anderen Person weiter. Nordivo oder eine andere Bank oder Behörde wird Sie niemals kontaktieren, um diese Angaben zu erfragen oder Sie zum Einloggen aufzufordern.

**Laden Sie keine Programme auf Aufforderung Dritter herunter.** Betrüger können Sie kontaktieren und behaupten, sie hätten "verdächtige Aktivitäten" auf Ihrem Konto entdeckt, oder anbieten, Ihnen bei einem "technischen Problem" zu helfen. Sie bitten Sie, auf einen Link zu klicken und ein Programm herunterzuladen, um die Situation zu beheben. Das heruntergeladene Programm gewährt den Betrügern Fernzugriff auf Ihren Computer, wodurch sie alles sehen können, was auf Ihrem Bildschirm passiert, und Ihren Computer steuern können. Dies gibt ihnen freie Hand, sich beispielsweise mit Ihrer BankID bei Ihren Bankdiensten anzumelden und Ihre Konten zu leeren.

**Seien Sie misstrauisch gegenüber unerwarteten Anrufen.** Wenn jemand Sie telefonisch kontaktiert und Sie unsicher sind, ob der Anrufer wirklich die Person ist, für die er sich ausgibt – legen Sie sofort auf. Es könnte sich um einen Betrüger handeln. Dies gilt auch, wenn die kontaktierende Person behauptet, von Nordivo anzurufen.

**Seien Sie vorsichtig mit Links und E-Mails.** Geben Sie niemals persönliche Informationen weiter und klicken Sie nicht auf Links in E-Mails/SMS, wenn Sie sich nicht sicher sind, wer der Absender ist. Denken Sie daran, dass Betrüger den Absender oft wie Ihre Bank aussehen lassen können. Hinweis! Kontaktversuche können auch über gefälschte SMS, E-Mails oder soziale Medien erfolgen.

**Vermeiden Sie schnelle Investitionen mit angeblich hoher Rendite.** Es gibt Betrugsmaschen, bei denen Sie dazu verleitet werden, in Wertpapiere ohne tatsächlichen Wert zu investieren, sogenannter Anlagebetrug. Diese Betrugsversuche beginnen oft mit einer Anzeige oder einem Telefonanruf von Betrügern, die Ihnen eine schnelle Investition mit hoher Rendite anbieten. Seien Sie bei dieser Art von Informationen stets kritisch – klingt es zu gut, um wahr zu sein, ist es das meistens auch. Die Finanzaufsichtsbehörde hat zudem eine Warnliste veröffentlicht, die Sie einsehen können.

**Hüten Sie sich vor Romance Scams.** Ein Romance Scam liegt vor, wenn ein Betrüger aus der Ferne eine Beziehung zu einer Person aufbaut, zum Beispiel über soziale Medien oder Dating-Apps, um anschließend um Geld zu bitten. Der Betrüger kann sich eine glaubwürdige Geschichte ausdenken, etwa dass er Geld für eine dringende Operation, zur Begleichung einer Schuld oder für eine Reise zum Treffen mit der betroffenen Person benötigt. Der Betrüger kann sehr geschickt darin sein, sein Opfer zu manipulieren und den Eindruck eines echten Interesses an einer Liebesbeziehung zu erwecken.

Wenn Sie unsicher sind, ob eine Person, die Sie kontaktiert, oder die in einem Video oder anderen Inhalten in sozialen Medien auftritt, tatsächlich Nordivo vertritt – kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter info@nordivo.org, um dies zu überprüfen.

Personenbezogene Daten

Wenn Sie Kunde bei Nordivo werden

Damit Sie Kunde bei uns werden können, müssen wir die erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeiten. Die personenbezogenen Daten werden direkt von Ihnen angegeben und aus einem öffentlichen Register des Landes, in dem Sie wohnhaft sind, eingeholt.

**Warum sammeln wir personenbezogene Daten?** Damit Sie Kunde werden und unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen können.

**Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?** Wenn Sie Privatkunde sind: Kontaktdaten, persönliche Identifikationsnummer, Staatsangehörigkeit, steuerlicher Wohnsitz und E-Mail-Adresse. Wenn Sie minderjährig sind, müssen wir zusätzlich Name und Identifikationsnummer des Erziehungsberechtigten erfassen.

Wenn Sie Firmenkunde sind: Organisationsnummer, Firmenname, Adresse, E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer.

**Auf welcher Rechtsgrundlage sind wir berechtigt, Ihre Daten zu verarbeiten?** Durch den Vertrag mit Ihnen als Kunde.

**Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?** Wenn Sie Kunde werden, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten 10 Jahre nach Beendigung der Kundenbeziehung. Wenn Sie die Registrierung zur Kundenwerdung nicht abschließen, speichern wir Ihre Daten 3 Monate lang.

**Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?** Unternehmen, die mit Vestivo zusammenarbeiten oder in dessen Auftrag tätig sind, erhalten ebenfalls Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten. Wenn wir Zugang zu Dienstleistungen und Funktionen benötigen, die wir selbst nicht anbieten können, nehmen wir die Hilfe anderer Unternehmen in Anspruch, weshalb Dienstleister von Nordivo zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks eingesetzt werden.

**Zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung**

Wenn Sie Kunde bei uns werden, müssen wir personenbezogene Daten verarbeiten, um das Gesetz einzuhalten und Geldwäsche sowie Terrorismusfinanzierung zu bekämpfen. Die personenbezogenen Daten werden direkt von Ihnen angegeben und aus öffentlichen Registern eingeholt.

**Warum sammeln wir personenbezogene Daten?** Damit Sie Kunde werden können, müssen wir eine erste Risikobewertung zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung durchführen.

**Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?** Wenn Sie Privatkunde sind: Name, persönliche Identifikationsnummer, Beschäftigung, monatliches Einkommen vor Steuern, Herkunft des Einkommens, andere Kontoinhaber, Fragen zum Status als politisch exponierte Person (PEP) sowie den Zweck, zu dem Sie die Dienstleistungen von Vestivo nutzen werden.

Wenn Sie wirtschaftlich Berechtigter sind: Name, persönliche Identifikationsnummer, Adresse und TIN.

**Auf welcher Rechtsgrundlage sind wir berechtigt, Ihre Daten zu verarbeiten?** Weil Nordivo geltende Gesetze, sonstige Vorschriften oder behördliche Entscheidungen einhalten muss.

**Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?** Wenn Sie Kunde werden, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten 5 Jahre nach Beendigung der Kundenbeziehung.

**Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?** Unternehmen, die mit Nordivo zusammenarbeiten oder in dessen Auftrag tätig sind, erhalten ebenfalls Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.

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Kontaktieren Sie uns

Hier finden Sie einfache Wege, um Hilfe bei Ihren Anliegen zu erhalten. Egal, ob Sie schnellen Support oder eine persönliche Beratung benötigen – wir sind für Sie da. Loggen Sie sich ein und chatten Sie direkt mit uns. Chat geöffnet 9-16 Uhr

Disclaimer

**Allgemeine Geschäftsbedingungen**

Alle Informationen, Dienstleistungen und Angebote, die über den Webservice oder in den zugehörigen Anwendungen und Softwareprogrammen bereitgestellt werden, richten sich nicht an Personen oder Unternehmen mit Wohnsitz bzw. Sitz in den USA, Kanada, Japan, Australien oder in einem anderen Land, in dem die Veröffentlichung oder Bereitstellung des Materials verboten oder eingeschränkt ist. Sollte ein Angebot von Nordivo dennoch von einer solchen Person oder einem solchen Unternehmen angenommen werden, kann dies unberücksichtigt bleiben.

Alle Besucher und Nutzer des Webservices und der weiteren Anwendungen von Nordivo, sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen, gelten als Personen, die die nachfolgenden Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.

**Haftungsbeschränkung**

Nordivo und seine Inhaltsanbieter haften nicht für Schäden oder Verluste, die direkt oder indirekt aus dem Inhalt der Website oder der Anwendungsdienste entstehen können. Dies gilt unabhängig davon, ob der Schaden durch Unrichtigkeiten, Verzögerungen, fehlerhafte Darstellung, fehlende Informationen oder technische Störungen verursacht wird, und unabhängig davon, ob der Fehler Nordivo, einem Lieferanten oder anderen Umständen zuzurechnen ist.

Nordivo übernimmt keine Verantwortung für Materialien, Produkte oder Dienstleistungen von Lieferanten, die über den Webservice oder die Anwendungen dargestellt werden. Nordivo haftet auch nicht für Angaben oder Darstellungen, die von Lieferanten stammen, für Mängel an deren Produkten oder für Verzögerungen ihrerseits.

Weder Nordivo noch die Inhaltsanbieter sind dafür verantwortlich, wie der Nutzer die bereitgestellten Informationen verwendet. Der Zugang zu und die Nutzung des Dienstes erfolgen vollständig auf eigenes Risiko des Nutzers. Der Handel mit Wertpapieren birgt sowohl erhebliche Chancen als auch erhebliche Risiken. Nordivo lehnt jede Haftung für Ergebnisse ab, die sich daraus ergeben können, dass der Nutzer die dargestellten Informationen für den eigenen Handel verwendet. Wer Empfehlungen folgt, die über den Webservice oder die Anwendungen gegeben werden, trägt das volle Risiko für seine Handlungen oder Unterlassungen. Nordivo haftet auch im Übrigen nicht dafür, wie die Informationen verwendet oder ausgelegt werden.

**Nutzer**

Der Nutzer ist berechtigt, den Webservice, die Anwendungen und deren Inhalte zum persönlichen Gebrauch gemäß den von Nordivo festgelegten Bedingungen zu nutzen. Die Veröffentlichung oder Weiterverbreitung der Inhalte ist ohne gesonderte Vereinbarung mit Nordivo nicht gestattet. Ebenso ist es nicht erlaubt, Material automatisiert oder auf andere Weise abzurufen, zu verarbeiten oder zu extrahieren, über das hinaus, was von Nordivo ausdrücklich gestattet wird. Für Kunden von Nordivo können besondere Vereinbarungen gelten.

Der Nutzer darf die Inhalte nicht im Zusammenhang mit der Ausgabe, dem Handel, dem Marketing oder der Bewerbung von Anlageprodukten verwenden (z. B. Derivate, strukturierte Produkte, Investmentfonds oder Wertpapierportfolios, bei denen der Preis, die Rendite oder das Ergebnis auf den Inhalten basiert oder sich darauf bezieht), ohne die schriftliche Zustimmung von Nordivo, dem betreffenden Inhaltsanbieter oder einem sonstigen Rechteinhaber.

Die Inhalte auf dem Webservice und in den Anwendungen von Nordivo gehören Nordivo oder seinen Inhaltsanbietern und sind durch das Immaterialgüterrecht geschützt.

**Höhere Gewalt**

Nordivo ist von der Schadensersatzpflicht für Schäden befreit, die aufgrund von Umständen außerhalb der Kontrolle von Nordivo entstehen, wie z. B. Explosion, Brand, Überschwemmung oder sonstiger Unfall, Sabotage, Krieg, Streik oder sonstige Arbeitskampfmaßnahmen, Änderungen von Gesetzen und Vorschriften oder Maßnahmen von Behörden. Der Vorbehalt bezüglich Arbeitskampfmaßnahmen gilt auch, wenn Nordivo selbst solche Maßnahmen ergreift oder davon betroffen ist. Als höhere Gewalt gelten auch Umstände, die die Erbringung des Dienstes im Vergleich zu den ursprünglichen Bedingungen wesentlich kostspieliger oder belastender machen. Nordivo ist auch in anderen Fällen nicht verpflichtet, Schadenersatz zu leisten, wenn Nordivo die übliche Sorgfalt hat walten lassen.

**Inhaltsanbieter**

Es obliegt den Lieferanten von Nordivo, die geltenden Rechtsvorschriften gegenüber den Nutzern einzuhalten. Die Lieferanten erstellen, pflegen und verantworten die Materialien, Produkte und Dienstleistungen, die sie über den Webservice und die Anwendungen von Nordivo bereitstellen.

Über Nordivo Registry code 17466857 info@nordivo.org

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